1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı:

OPUS KİMYA A.Ş.

Adres: Esentepe Mah. Ali Kaya Sk. No:1/B Polat Plaza B Blok K:11,

34394 Şişli / İstanbul / Türkiye

E-posta: contact@inealife.com

Alıcı:

www.inealife.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan sipariş sırasında adı-soyadı/unvanı, teslimat, fatura ve iletişim bilgileri sistemde yer alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.inealife.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin tahsili,  teslimi, cayma hakkı, iade koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ürünün temel nitelikleri, türü, modeli, adedi, rengi, vergiler dahil satış bedeli, varsa kargo/teslimat ücreti, ödeme şekli ve teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında Alıcı’ya sunulmaktadır.

Alıcı, siparişi onaylayarak ürünün temel niteliklerini, ürün satış bedelini ve varsa kargo ücretini, ödeme yöntemini ve teslimata ilişkin bilgileri kabul ettiğini beyan eder.

Saiprişin tamamlanması Alıcı bakımından ödeme yükümlülüğü doğurur.

4. Teslimat

Siparişler, aksi belirtilmedikçe 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bu ifade tahmini sevk süresidir.

Satıcı, sipraiş konusu ürünü, sipariş onayını itibaren her halükarda yasal azami süre olan 30 gün içinde Alıcı’ya teslim eder. Ürün stokta bulunmazsa, Alıcı bilgilendirilir ve bedel iade edilir.

Teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu bölge, taşıyıcı şirketin operasyonu, resmi tatil, yoğun kampanya dönemi ve benzeri sebeplerle değişiklik gösterebilir.

Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığının anlaşılması halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde Alıcı’yı bilgilendirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri ilgili mevzuat çerçevesinde iade eder.

Mücbir sebep, olağanüstü durum, doğal afet, savaş, terör, grev, lojistik kesinti, iletişim altyapısı arızası, mevzuat engeli veya taşıyıcıdan kaynaklanan ciddi aksaklıklar nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması halinde Satıcı sorumluluğu, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, gecikmenin etkileriyle sınırlıdır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığına ilişkin ispat yükü Alıcı’ya aittir. 

Cayma hakkı, web sitesi üzerinde sunulan iade yönetim sistemi aracılığıyla kullanılabilir. Cayma bildiriminin Ssatıcı’ya yöneltilmesinden itibaren Alıcı, ürünü 10 (on) gün içinde geri göndermekle yükümlüdür.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin;

·                Kullanılmamış olması

·                Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi

·                Tekrar satışa uygun durumda olması

gerekmektedir.

Ürün, yalnızca mağaza ortamında denenebilecek ölçüde kullanılabilir. Bu kapsamı aşan kullanım, üründe deformasyon, taban aşınması, koku, kir, çizilme veya herhangi bir şekilde kullanım izinin tespiti halinde cayma hakkı geçersiz sayılabilir.

Hijyen koşulları gereği dış mekânda kullanıldığı tespit edilen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Satıcı, iade edilen ürünü inceleme hakkına sahiptir. İnceleme sonucunda ürünün tekrar satışa uygun olmadığı tespit edilirse iade talebi reddedilebilir ve ürün Alıcı’ya geri gönderilir.

İade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

İade talebinin reddedilmesi halinde ürünün Alıcı’ya yeniden gönderim kargo ücreti de Satıcı tarafından karşılanır.

İade bedeli, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

7. Hasarlı Teslim, Kargo Kontrolü ve Ayıplı Mal

Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde Satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir. Sipariş konusu ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları kullanabilir. Bu haklar; bedel iadesi, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini kapsar. Ayıplı maldan kaynaklanan talepler, cayma hakkından bağımsız olarak ayrıca ileri sürülebilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla OPUS KİMYA A.Ş. tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenmektedir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası üzerinden ulaşılabilir.

9. Delil Sözleşmesi ve Elektronik Kayıtlar

Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları ile elektronik sistem kayıtlarının, ödeme kayıtlarının, sipariş kayıtlarının, e-posta kayıtlarının ve log kayıtlarının mevzuatın izin verdiği ölçüde delil teşkil edebileceğini kabul eder. Bu hüküm, tüketici aleyhine emredici mevzuatı bertaraf edecek şekilde yorumlanamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve ayrılmaz parçası niteliğindeki Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu, siparişe konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı, iade süreci ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yönlendirmeleri gördüğünü kabul eder.

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.